Question

现在我手机总提示系统更新 这是为什么，但固件升级失败啊

你好!我的手机是三星I9300,系统提示更新,可是更新了以后手机提示更新固件失败。请问怎么办?

Answer 1

您好：

为保证机器系统更新系统顺利成功，在您对手机升级之前，请先检查以下设置：
1.调整好手机的时间。
2.可用手机内存达1G以上
3.检查机器电池电量在50%以上
4.要有稳定的3G网络或者Wi-Fi网络。
5.电脑下载安装KIES软件后使用KIES软件更新尝试
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
6.手机关闭蓝牙和WLAN功能和USB调试后连接KIES软件点击固件更新。使用Kies软件升级手机版本的操作步骤请点击以下网址查询：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
根据您现在反馈的情况，如果机器可以开机正常进入系统，建议您重新调整后继续尝试升级。若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

很高兴回答您的提问
请你把提问描述清楚点

Answer 3

可以直接到官方下载官方包放到SD卡，然后选择从SD卡升级即可。

追问

去哪里下 谢谢

追答

去官网啊