Question

s920刚丢失，

手机丢失，能提供发票，imei串号，身份证，能不能把这台手机找回？或者把它进网许可关闭，让别人用不成，只能当玩具玩？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

为了可以更好的帮助您找回丢失的手机，建议您按照下面的流程进行处理：
1、首先第一时间向当地的公安机关报案，请公安部门立案侦查；
2、随后您将公安机关开具的证明、您手机的主机编号信息以及您个人的有效联系方式，通过传真或E-mail的方式发送给联想服务部门；
3、我们会进最大努力协助公安机关的工作，并通知到联想的服务机构，如果您的手机于此期间在任何一家联想服务站进行维修、网上报修或服务部门的技术咨询，联想会尽力核实情况，并尝试与您联系。
请使用传真和邮件等联系方式 ，向我们的工程师说明详细情况后索取。
您也可以通过网络报修的方式与我们的工程师联系。
联想产品故障报修：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/lenovo/

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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！