2个回答
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您好:
根据您的描述,建议您按以下步骤操作尝试:
1、重新开关机,尝试更换数据连接方式(数据连接或WLAN连接)。
2、清除手机上新浪天气的数据后观察(设定-账户/一般-安全-应用液如程序管理器-天气小组件-清除数简埋李据)。
3、可能因新浪天气的数据服务器问题,建议更换其他时间段尝试。
4、建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作(但由拦迟于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5、更新手机的固件版本。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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