三星S4手机发不出去短信怎么回事

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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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如果您的S4手机无法收发短信,建议您:
1.检查是否可以拨打电话,排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常,但无法发送短信,请查看是否设置短信黑名单功能。
3.若无法接收短信,请检查信息中心号码是否输入正确(提示:电信卡没有信息中心号码的设置)。
4.若均无法收发短信,建议更换其他SIM卡尝试。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票,包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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2018-09-26 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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三星手机无法发送短信的处理方法如下:
1.您可更换手机,查看是否能收发短信;
2.若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
3.若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
4.检查手机短信中心号码设置是否正确;
5.携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
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优得三星
2014-01-24 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
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帮助的人:2588万
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您好:

根据您的描述,您可以尝试如下操作:
1.查看话费余额是否充足。 
2.打开短信-菜单-设置-短信中心号码。  
3.备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置后再尝试。若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器,您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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阿盒饭好吃
2014-01-24
知道答主
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采纳率:0%
帮助的人:4.7万
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你可以试试重启,反复重启无效建议找人维修
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