Question

您好~我的笔记本是HPpaviliong4电池充不上电了~应该怎么办

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、建议您在正常温度下（推荐在11-30摄氏度使用）使用笔记本，如果温度过低可能影响笔记本电池的充电，这是电池设计所致。
2、如果正常温度下问题依旧，建议关机重新插拔电池，然后开机测试；
3、如果故障依旧，建议您尝试下面的操作：
A、释放静电：
将笔记本电池和电源适配器取下来，按照如下方式，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来。
然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电了；
B、恢复bios默认值：
开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）

温馨提示：
如果上面的步骤无法解决您的问题，建议您通过追问提供您目前的系统版本，以便我发送对应的电池检测软件指导您检测电池

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

这个问题我知道!先更换电源电池试试，这种故障的常见原因多是电池损坏，其次是主板充放电电路出问题导致的，有时候电源本身老化供电不足也会导致的充不上电。笔记本硬件疑惑解答