在淘宝买东西时买了运费险,那申请退货就不用付运费了吗

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汽车之路w
高粉答主

2020-02-18 · 关注我不会让你失望
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是的,退货运费险的作用就是买家发起退货退款或换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿。而能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额。



扩展资料

以下情况不可以购买运费险:

1、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。

2、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。

3、有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。若购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。

使用退货运费险的注意事项:

1、退货运费险保障的是退换货的运费,发货运费不保;

2、确认收货前或确认收货后发起退货退款、换货,均可以申请理赔;仅退款的情况下,因未发生退货运费损失,所以不会获得运费的理赔;

3、必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

4、确认收货后的换货订单,暂不支持发起理赔。

参考资料来源:淘宝网服务中心--运费险怎么理赔?

参考资料来源:淘宝网服务中心--什么是运费险?

佳我爱0e
高粉答主

2019-10-17 · 每个回答都超有意思的
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小小甜甜甜
2018-06-27 · TA获得超过7878个赞
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自己先垫付运费,保险公司会在退货完成后退部分运费(记算方式按淘宝规定,非全额)。

在淘宝上购物,买了运费保险,当你发生退货时,首先要自己垫付退回去的运费(退回目的地不同,每家快递收取的费用也不一样),保险公司会在你退货手续完成后,退你给部分的费用(一般会比你发货的费用低),退货时一定要在淘宝退货页面内写清楚单号,如果写错了,就会导致无法理陪。

【拓展资料】

什么是运费险

一、买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

二、卖家方面

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)现只针对参加“7天无理由退换货”的商家。

退货运费险如何投保

相关工作人员表示目前关于退货运费险的赔付金额制定标准,保险公司方面没有给出明确的标准,因此淘宝方面暂时也不能作出明确解释。至于如何投保,工作人员表示,投保的过程非常简单,以买家为例,在购买商品时,选择“立刻购买”后,只要该商家属于“7天无理由退换货”卖家或淘宝商城的商家(机票、酒店、直充商家除外),就会在确认购买信息中出现“我同意购买退货运费险××元”的选项,而且,会自动提示“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付××元”的信息。买家可以自愿选择是否投保。

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百度网友9c3efa7
推荐于2017-09-15 · TA获得超过3070个赞
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1.买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

2.买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展,如下图:

理赔成功后,保单状态显示“理赔完成,理赔款项已打入支付宝帐户”;买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看,如下图:

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匿名用户
2014-04-13
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你好,所谓的运费险就是当退货成功并退款时,运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。但是你退货的邮费你先出的,然后卖家再把货款和邮费返还到你的支付宝的,运费险那里只是帮你出一部分的,懂了嘛,不懂可再继续追问,望采纳,谢谢!
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