您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉拆森给您的使用带来了困碰御者扰。
针对您描述的情况,这里首先建议您通过系统设置——应用——全部找到文件管理,查看并清除数据;如果问题依旧,不排除应用冲突等原因导致;这里也建议您通过乐商店http://app.lenovo.com搜索获取文件管理应用进行尝试;
此外也不排除运行内存不足导致的停止运行,建议您及时退出其它应用,使用乐安全的手机加速进行清理和优化。
如果问题依旧,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在笑薯电脑端备份数据,您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com了解更多详情。
如果您还有相关疑惑,这里建议您及时联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
2015-10-08
2、进入手机的设置--应用程序--全部梁誉拦中找到“文件管理”,然后对其进行清除数据、缓存处理尝试;
3、备份数据、资橡胡料后将手机恢复出厂设置尝试。
2013-11-19 · 人类失去联想,世界将会怎样!
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。