Question

爱奇艺手机软件为什么打不开网上的视频无线满格也打不开一直都在加载中，而且是最新版的 以前能打开来着

Answer 1

您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试。2.下载其他版本尝试。3.连接WLAN尝试。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares