Question

如何关闭距离感应器

接电话黑屏后不能挂断电话

Answer 1

嗨！
小米手机的上方有距离感应器，当你通话，屏幕上方被遮挡的时候，屏幕就会黑屏。没有遮挡的时候，就会点亮。这样是为了省电与防止通话时误操作。目前绝大部分智能手机都有这个功能，如果你不需要这个功能，可以在通话设置中的来电接听状态设置里关闭距离感应器。如果你的手机，通话的时候距离感应器没有任何遮挡就黑屏，请你在拨号界面输入*#*#64663#*#*，进入硬件检测，距离感应器这项，根据提示检测一下，或者检查下是否你贴的保护膜遮挡了上方的距离感应器。

Answer 2

若手机通话结束后不能挂断电话，建议您：
1.查看是否是由于安装的第三方软件导致，建议卸载第三方安全助手软件。
2.若问题依然存在，建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。
若仍无法解决，建议您携带购机发票、包修卡、将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测。