Question

为什么三星笔记本调节屏幕亮度，屏幕没有变化?快捷键调节，有图标显示，但是不能调节，求大神赐教！

型号是NP532U3X-KK2CN

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您通过三星官网软件SW UPDATE 软件下载更新显卡驱动尝试
SW update 下载：http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

屏幕亮度无法调节一般是由于缺少快捷键软件或者显卡驱动存在问题导致的，首先建议重新安装快捷键软件，下面是操作方法：
XP系统：
1.登陆三星官网，点击【售后服务】中的【下载中心】。
2.在【选择产品分类】中选择【电脑】。
3.在【子分类】中根据自己笔记本的类型选择【笔记本电脑】或【上网本电脑】。
4.在型号列表中，点击自己笔记本的型号，然后点击下方的【手册及下载】。
5.选择左侧的【软件】。
6.找到针对XP系统的【Magic Keyboard】和【Easy Display Manager】软件，点击最后一列的文件下载安装即可。
Vista或Win7系统：
1.登陆三星官网，点击【售后服务】中的【下载中心】。
2.在【选择产品分类】中选择【电脑】。
3.在【子分类】中根据自己笔记本的类型选择【笔记本电脑】或【上网本电脑】。
4.在型号列表中，点击自己笔记本的型号，然后点击下方的【手册及下载】。
5.选择左侧的【软件】。
6.找到针对系统Vista或Win7系统的【Easy Display Manager】或者【Easy Settings】软件，点击最后一列的文件下载安装即可。
Win7系统方法二：
1.登陆三星官网，在右上角输入笔记本的型号并进行搜索。
2.在左侧的所有相关搜索中，点击【手册】。
3.点击右侧搜索到的匹配结果。
4.找到并点击【SW Update】。
5.点击SW Update下方的【下载】即可。
6.将“SW Update”下载安装成功后，打开此软件。
7.点击软件窗口左下方的【查找型号】。
8.在右上角的搜索窗口中输入笔记本的型号。
9.选择下方搜索到的型号。
10.选择自己对应的操作系统。
11.在搜索到的驱动列表中，勾选名字为【Easy Settings】的驱动，点击右下方的【导出】即可。
Win8系统：
1.登陆三星官网，在右上角输入笔记本的型号并进行搜索。
2.在左侧的所有相关搜索中，点击【手册】。
3.点击右侧搜索到的匹配结果。
4.找到并点击【SW Update】。
5.点击SW Update下方的【下载】即可。
6.将“SW Update”下载安装成功后，打开此软件。
7.点击软件窗口左下方的【查找型号】。
8.在右上角的搜索窗口中输入笔记本的型号。
9.选择下方搜索到的型号。
10.选择自己对应的操作系统。
11.在搜索到的驱动列表中，勾选名字为【Settings】的驱动，点击右下方的【导出】即可。

若安装快捷键软件后仍然无法转换，建议重新安装显卡驱动，下面是具体的下载方法：
方法一:
1.登陆三星官网，点击【售后服务】中的【下载中心】。
2.在【选择产品分类】中选择【电脑】。
3.在【子分类】中根据自己笔记本的类型选择【笔记本电脑】或【上网本电脑】。
4.在型号列表中，点击自己笔记本的型号，然后点击下方的【手册及下载】。
5.选择左侧的【驱动】。
6.找到针对自己操作系统的显卡驱动，点击最后一列的文件即可下载。
方法二:
1.打开“SW Update”软件。
2.点击软件窗口左下方的【查找型号】。
3.在右上角的搜索窗口中输入笔记本的型号。
4.选择下方搜索到的型号。
5.选择自己对应的操作系统。
6.在搜索到的驱动列表中，勾选显卡驱动，点击右下方的【导出】即可。

追问

大神 你说我换个系统会不会好?

追答

是驱动的问题，安装驱动应该会解决问题

Answer 3

根据您的描述:
您咨询的现象一般为显卡驱动问题引起.建议您尝试以下方法：
1.请您打开设备管理器，检查显卡驱动是否正常，卸载并通过官网下载重新安装“对应系统”的显卡驱动尝试.
2.请您卸载重新安装“对应系统”的快捷键驱动easy dispiay manger软件，再进行调节尝试.
3.还原或重新安装操作系统尝试（选择此项前请提前备份好重要数据）.
4.如果还不能解决,建议您到三星指定的维修中心进行检测.

Answer 4

重新在官网上下载一个笔记本按键的快捷驱动。