中国人寿保险公司设有哪些部门
1、业务行政部。业务行政部主要负责办理代理人的入职手续、劳务报酬的发放，投保书、保费及其它费用的核收，日常结算及凭证管理，营管处职场管理及日常事务的处理。
2、培训部。培训部主要负责研讨、开发课程，编写教材，各类常规性教育训练之授课及培训课程安排、推广，培训中心管理。
3、业务支援部 。业务支援部负责公司的业务推广和宣传活动及宣传推广品的设计制作，业绩榜的制作与维护， 支援其它各部门文宣品制作。
4、保户服务部。保户服务部主要负责受理各类咨询、处理保单变更事项及受理各类理赔案件。
5、资讯部。资讯部负责计算机应用系统的开发及维护工作，公司网络的建设、维护、网络安全管理、数据库管理、系统及应用软件管理、系统及工具软件研究、数据中心日常运作、系统备份及恢复、公司内部及各营管处的硬件软件安装维护及日常技术支持等。
扩展资料：
中国人寿保险（集团）公司，是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强，国家副部级单位。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。
中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。新中国建立刚刚20天，为迅速发展经济，经中央人民政府批准，成立了全国统一的保险机构——中国人民保险公司，下设人身保险室。
建国初期的人身保险业务有强制保险和自愿保险两大类，强制保险主要是铁路、轮船、飞机旅客意外伤害保险，自愿保险则分为职工团体人身保险和简易人身保险两类。到1958年，共实现人身险保费收入1.41亿元，参加职工团体人身保险者达到300万人，参加简易人身保险者发展到180万人，对安定群众生活起到了积极作用。
1958年10月，国务院召开的西安财贸工作会议提出：“人民公社化后，保险工作的作用已经消失，国内保险业务应立即停办”。1959年，人身保险业务和其他国内保险业务一道进入全面停办状态。
中国人寿一般设立的部门有：
1、业务行政部。业务行政部主要负责办理代理人的入职手续、劳务报酬的发放，投保书、保费及其它费用的核收，日常结算及凭证管理，营管处职场管理及日常事务的处理。
2、培训部。培训部主要负责研讨、开发课程，编写教材，各类常规性教育训练之授课及培训课程安排、推广，培训中心管理。
3、业务支援部 。业务支援部负责公司的业务推广和宣传活动及宣传推广品的设计制作，业绩榜的制作与维护， 支援其它各部门文宣品制作。
4、业务发展部。业务发展部主要负责业务辅导和协调。
5、专案室。专案室职责为推动经理人计划，培养菁英代理人团队。
6、契约部 。契约部负责保单日常行政管理及核保，进行客户体检及医学知识培训。
7、保户服务部。保户服务部主要负责受理各类咨询、处理保单变更事项及受理各类理赔案件。
8、资讯部。资讯部负责计算机应用系统的开发及维护工作，公司网络的建设、维护、网络安全管理、数据库管理、系统及应用软件管理、系统及工具软件研究、数据中心日常运作、系统备份及恢复、公司内部及各营管处的硬件软件安装维护及日常技术支持等。
9、财务部。财务部主要负责总帐管理、报表统计、电脑会计系统管理、纳税申报等。
10、精算部。精算部主要负责商品的开发与管理、商品调研、负责评估、经营分析。
11、企划室。企划室主要负责银行保险的推广业务和其他营销渠道的拓展。
12、管理部。管理部总务科主要负责公司的职场管理，电话、水电、空调的安全日常维护，办公配备的采购或调拔。管理部人力资源科主要负责内勤人员招聘、入职、离职、档案管理、员工考勤、薪资，社保及员工各项福利，公司组织架构成立或调整；法律事务的处理。
13、审计室。审计室主要负责协助进行内部独立审计工作，以检查、评估各部门之作业并协助管理阶层达成目标。
14、公关室 。公关室主要负责公司形象的宣传、对外联系。
扩展资料：
人寿保险
人寿保险服务作为中国人寿的主营业务，由中国人寿保险股份有限公司承担，经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。
中国人寿保险股份有限公司作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司，秉承“用专业和真诚赢得感动”的信念，力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务，回报广大客户的支持与信赖。
中国人寿的寿险业务在国内市场一直居领先地位，占有中国寿险市场最大的市场份额。2010年，境内寿险市场份额为37.2%。中国人寿拥有寿险行业覆盖区域最广的机构网络和规模最大的分销队伍，共有遍布全国各省区市（台湾除外）、延伸至县乡的4800多家分支机构、1.5万多个营销网点、71.6万名个人代理人、1.26万名团险销售人员及9.4万多家分布在商业银行、邮局、信用社等的销售网点，与多家专业保险代理公司和保险经纪公司进行长期合作。截至2008年底，中国人寿拥有超过1.2亿份有效的个人和团体寿险保单、年金合同及长期健康险保单，已为超过6亿人次的客户提供过保险服务。
中国人寿通过遍布全国的3000家客户服务单位以及先进的95519“一站式”客户服务电话，使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。
财产保险
财产保险服务是中国人寿的一项新主营业务，由中国人寿财产保险股份有限公司承担，经营范围主要包括：财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、农业保险及其他财产保险业务；上述业务的再保险业务，以及中国保监会批准的其他业务。
养老保险
养老保险服务是中国人寿一项新的主营业务，由中国人寿养老保险股份有限公司承担，其经营范围主要包括：企业年金业务；个人年金业务；上述业务的再保险业务，以及经中国保监会批准的其他业务。
中国人寿养老保险股份有限公司具备人力资源和社会保障部颁发的企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格，与中国人寿资产管理有限公司的企业年金基金投资管理人资格一起，形成中国人寿“三位一体”的企业年金服务架构体系和完整服务链，为各类企业客户降低了管理成本，提高了管理效率，防范了管理风险。通过中国人寿强大的专业力量和服务网络优势，客户能够享受中国人寿为其量身定做的一揽子整体企业年金解决方案、多样化的产品选择和全国范围内“点对点”稳定便利、统一无差异的优质服务。
资产管理
资产管理服务是中国人寿的一项主营业务，由中国人寿资产管理有限公司承担，经营范围包括管理运用自有资金；受托或委托资产管理业务；与以上业务相关的咨询业务；国家法律法规允许的其他资产管理业务。中国人寿资产管理有限公司作为国内最大的保险资产管理公司和国内资本市场最大的机构投资者，管理资产超过16000亿元。
海外保险
中国人寿境外保险和资产管理服务，由中国人寿保险（海外）股份有限公司、中国人寿富兰克林资产管理有限公司承担，主要业务包括人寿保险、投资连结保险、健康保险、退休计划（公积金与强积金）及基金管理、第三方机构客户境外资产管理及投资咨询服务。
另类投资
中国人寿通过专业化的另类投资平台——国寿投资控股有限公司，开展股权投资、不动产投资、养老养生投资及资产管理等业务。公司专业的投资和管理团队将为您提供投资咨询与顾问、委托和受托资产管理、不良资产处置、房地产开发管理、物业管理、酒店管理等服务。
教育科研
中国人寿的保险教育服务包括博士后培养、保险专业学历教育、职业教育和保险领域的专业培训。
中国人寿博士后科研工作站各项工作由中国人寿保险（集团）公司总部直接负责。保险类教育培训由中国人寿的专业培训机构——保险职业学院（位于长沙，是全国唯一一所专门从事保险职业教育的全日制普通高等院校）和中国人寿（成都）保险研修院，具体落实教育培训内容集高职教育、成人教育、职工培训和资格考试“四位一体”。
参考资料：百度百科：中国人寿
中国人寿一般设立部门业务行政部、培训部、业务支援部、业务发展部、专案室、契约部 、保户服务部、资讯部、财务部、精算部、企划室、管理部、审计室、公关室。
具体分析如下：
1、业务行政部。业务行政部主要负责办理代理人的入职手续、劳务报酬的发放，投保书、保费及其它费用的核收，日常结算及凭证管理，营管处职场管理及日常事务的处理。
2、培训部。培训部主要负责研讨、开发课程，编写教材，各类常规性教育训练之授课及培训课程安排、推广，培训中心管理。
3、业务支援部 。业务支援部负责公司的业务推广和宣传活动及宣传推广品的设计制作，业绩榜的制作与维护， 支援其它各部门文宣品制作。
4、业务发展部。业务发展部主要负责业务辅导和协调。
5、专案室。专案室职责为推动经理人计划，培养菁英代理人团队。
6、契约部 。契约部负责保单日常行政管理及核保，进行客户体检及医学知识培训。
7、保户服务部。保户服务部主要负责受理各类咨询、处理保单变更事项及受理各类理赔案件。
8、资讯部。资讯部负责计算机应用系统的开发及维护工作，公司网络的建设、维护、网络安全管理、数据库管理、系统及应用软件管理、系统及工具软件研究、数据中心日常运作、系统备份及恢复、公司内部及各营管处的硬件软件安装维护及日常技术支持等。
9、财务部。财务部主要负责总帐管理、报表统计、电脑会计系统管理、纳税申报等。
10、精算部。精算部主要负责商品的开发与管理、商品调研、负责评估、经营分析。
11、企划室。企划室主要负责银行保险的推广业务和其他营销渠道的拓展。
12、管理部。管理部总务科主要负责公司的职场管理，电话、水电、空调的安全日常维护，办公配备的采购或调拔。管理部人力资源科主要负责内勤人员招聘、入职、离职、档案管理、员工考勤、薪资，社保及员工各项福利，公司组织架构成立或调整；法律事务的处理。
13、审计室。审计室主要负责协助进行内部独立审计工作，以检查、评估各部门之作业并协助管理阶层达成目标。
14、公关室 。公关室主要负责公司形象的宣传、对外联系。
扩展资料：
中国人寿的客户服务主要有：
1、人寿保险：经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。
2、财产保险：经营范围主要包括：财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、农业保险及其他财产保险业务；上述业务的再保险业务，以及中国保监会批准的其他业务。
3、养老保险：其经营范围主要包括：企业年金业务；个人年金业务；上述业务的再保险业务，以及经中国保监会批准的其他业务。
4、资产管理：经营范围包括管理运用自有资金；受托或委托资产管理业务；与以上业务相关的咨询业务；国家法律法规允许的其他资产管理业务。
5、海外保险：中国人寿境外保险和资产管理服务，由中国人寿保险（海外）股份有限公司、中国人寿富兰克林资产管理有限公司承担，主要业务包括人寿保险、投资连结保险、健康保险、退休计划（公积金与强积金）及基金管理、第三方机构客户境外资产管理及投资咨询服务。
6、另类投资：中国人寿通过专业化的另类投资平台——国寿投资控股有限公司，开展股权投资、不动产投资、养老养生投资及资产管理等业务。
7、教育科研：中国人寿的保险教育服务包括博士后培养、保险专业学历教育、职业教育和保险领域的专业培训。
参考资料来源：
中国人寿一般设立部门
办公室、财务部、人力资源部、监察部、教育培训部、团险部、个险部、中介部（银行代理）、业管中心（前台和后台、档案室）、信息技术部、理赔部，基本的就这些。
扩展资料
作为中国最大的商业保险集团，中国人寿由中国人寿保险（集团）公司的下设企业的介绍如下：
中国人寿保险股份有限公司 （China Life Insurance Company Limited）是国内最大的专业寿险公司，是中国寿险行业的中流砥柱。
中国人寿资产管理有限公司 （China Life Insurance asset Management Company Limited）是国内资本市场上最大的机构投资者之一、货币市场的重要参与者，在中国股票市场、基金市场、债券市场居于举足轻重的地位。
中国人寿财产保险股份有限公司（China Life Property & Casualty Insurance Co.,Ltd）是全国性专业化财产保险公司，由中国人寿保险（集团）公司和中国人寿保险股份有限公司共同出资设立，总部设在北京，董事长为杨明生，总裁为刘健，注册资本80亿元人民币。
中国人寿养老保险股份有限公司（China Life Pension Company Limited）是国内实力最强、服务网络最广、专业化程度最高的全国性专业养老保险公司，由中国人寿保险（集团）公司、中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司共同发起设立，总部设在北京，董事长为王建，总裁为林岱仁，注册资本25亿元人民币，拥有人力资源和社会保障部批准的企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人资格。
中国人寿电子商务有限公司（Chinalife Ecommerce Company Limited）于2013年12月6日在北京挂牌成立，是中国人寿保险（集团）公司全资成立的一级子公司，是国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》印发后国内保险业第一家正式挂牌成立的电子商务公司。
中国人寿保险（海外）股份有限公司 （China Life Insurance Overseas Co.,Ltd）立足港澳、面向国际，是中国人寿拓展海外业务的国际窗口，在香港拥有25年的经营历史，是港澳地区最大的国有人寿保险企业和唯一以“中国”命名的专业人寿保险公司。
参考资料：百度百科-中国人寿
中国人寿保险公司设的部门有：
业务行政部。业务行政部主要负责办理代理人的入职手续、劳务报酬的发放，投保书、保费及其它费用的核收，日常结算及凭证管理，营管处职场管理及日常事务的处理。
培训部。培训部主要负责研讨、开发课程，编写教材，各类常规性教育训练之授课及培训课程安排、推广，培训中心管理。
业务支援部 。业务支援部负责公司的业务推广和宣传活动及宣传推广品的设计制作，业绩榜的制作与维护， 支援其它各部门文宣品制作。
业务发展部。业务发展部主要负责业务辅导和协调。
专案室。专案室职责为推动经理人计划，培养菁英代理人团队。
契约部 。契约部负责保单日常行政管理及核保，进行客户体检及医学知识培训。
保户服务部。保户服务部主要负责受理各类咨询、处理保单变更事项及受理各类理赔案件。
资讯部。资讯部负责计算机应用系统的开发及维护工作，公司网络的建设、维护、网络安全管理、数据库管理、系统及应用软件管理、系统及工具软件研究、数据中心日常运作、系统备份及恢复、公司内部及各营管处的硬件软件安装维护及日常技术支持等。
财务部。财务部主要负责总帐管理、报表统计、电脑会计系统管理、纳税申报等。
精算部。精算部主要负责商品的开发与管理、商品调研、负责评估、经营分析。
企划室。企划室主要负责银行保险的推广业务和其他营销渠道的拓展。
管理部。管理部总务科主要负责公司的职场管理，电话、水电、空调的安全日常维护，办公配备的采购或调拔。管理部人力资源科主要负责内勤人员招聘、入职、离职、档案管理、员工考勤、薪资，社保及员工各项福利，公司组织架构成立或调整；法律事务的处理。
审计室。审计室主要负责协助进行内部独立审计工作，以检查、评估各部门之作业并协助管理阶层达成目标。
公关室 。公关室主要负责公司形象的宣传、对外联系。
扩展资料
财产保险服务是中国人寿的一项新主营业务，由中国人寿财产保险股份有限公司承担，经营范围主要包括：财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、农业保险及其他财产保险业务；上述业务的再保险业务，以及中国保监会批准的其他业务。
中国人寿财险公司拥有完善领先的服务体系，为客户提供全方位、多层次、专业化的财产保险保障。
一言九鼎的服务承诺：索赔手续齐全，索赔金额3000元以下，1个工作日内赔款；20000元以下，3个工作日内赔款；20000元以上，7个工作日内赔款；市区内30分钟到达事故查勘现场；异地出险可就近索赔，无需支付任何异地查勘费用。
专业高效的服务团队：24小时响应的电话中心团队，为客户提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活等各项服务；卓越高效的销售服务团队，以客户需求为导向，科学定制保障方案，充分满足客户的个性化需求；专业贴心的理赔服务团队，及时查勘、快速理赔，一次性清楚提示客户需提供的所有索赔资料，切实保障客户核心利益。
方便快捷的救援网络：覆盖世界近200个国家、地区和全国范围的医疗救援服务网络及覆盖全国90%以上县域的道路救援服务网络，随时向您伸出援助之手。
贴心超值的增值服务：只需拨打4008695519，客户便可在第一时间享受“悦行·锦程”道路救援卡提供的紧急拖车、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、吊车清障、更换轮胎、运返维修车辆、住宿安排、继续行程、运送行李、酒后代驾等十余项增值服务。
立体高效的监督机制：公司建立了定期、量化的内部考评机制、服务品质暗访监督机制、社会义务监督员机制；引入第三方调查机构，积极建立、完善客户服务质量评价体系；从社会各界聘请412名义务监督员，通过内部检查和外部监督，为客户服务品质管理提供坚实保证。
参考资料：中国人寿保险公司_百度百科
