Question

商业物业管理的方法

我的亲戚，有一个商业市场，是做五金机电这一类的，他们打算成立一个物业管理部门，我刚高中毕业出来，啥都不会，我要怎么做才能做好这个职业，大概听他们说了一下，有市场 保安，停车位，市场绿化。清洁卫生。。。。。。。

Answer 1

不知是开放形的，还是集中形的，详细的就很难跟你说了，做物业要做好，关键就是心细、耐心，对客户的管理就是要有规则约定，了解客户的服务需要。做商业服务就是如何能让租户赚更多钱、让顾问购买更方便、有保障。则重安全管理，注意车辆管理（车辆进出的流动，不要堵塞，停车方便），环境卫生好（不要垃圾满地、绿化枯死），同时要及时了解配套服务（租户的吃、住、行给予帮助，提供便利，了解租户的经营情况，及时给予帮助）

追问

可是这么多事情，我怕会疏忽了某一点呢，是不是应该合理的管理人员才对呢？要是大事小事都要操心，觉得脑袋真的不够用呢。

还有，开放型跟集中型要怎么区分？

追答

开放型的是全面对道路的临街铺；集中型的是只有几个门可，商铺全在里面的

追问

我们应该是集中型的才对。集中型的管理跟开放型的有什么不同吗？

追答

集中型的，就要考虑布局动线，如果能让顾客进入场内后能流动起来，让每个商户都有生意做！管理上比开放型的侧重不同，防盗放有监控、门岗，重点放在消防！

追问

那能教教我怎么才能做好集中型的物业管理吗？因为刚出社会，啥都不会……

追答

能提供平面图不？可以帮你规划下！

追问

追答

你这是开放型的呀

追问

啊是吗

追答

你整个市场是四通八达的，这样你的智能安排的规划就要更合理才行了，要不你的保安投入会很大的

追问

你的意思是监控摄像头吗？

好吧，谢谢你。剩下的我自己去发掘吧。