Question

联想A370e开不了机

是学校发的手机，昨天使用正常，今天就开不了机了

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您设备的正常使用带来不便了。
根据描述， 手机自己关机后，无法正常开机。建议您尝试确认及操作以下：
1、是否是电池没电导致的不开机，尝试充电半小时后开机使用。
2、拆开手机后盖，卸载一下电池后重新开机看看或是用酒精拭擦一下电池金属触点后再试试，若为电池与电池槽接触太松，可尝试用纸片塞紧固定一下。
3、若是电池有电，开机有反应，卡在了开机界面不能正常进入系统。
此情况较大的可能是由于系统异常导致的（特别是之前有刷过第三方固件，或是root后的系统）。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，或是检测硬件相关。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

另外，若确实是系统问题，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A370e机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程（①拷贝固件包、②RE升级操作），请小心操作，操作前保证电池电量充足。

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

　　联想A370E手机无法开机原因：

1. 手机系统出现故障；

2. 手机硬件出现故障。

　　解决办法：系统出现问题可以尝试取下电池，重新启动尝试是否正常。手机硬件出现故障，建议到联想售后进行维修或者手机维修店维修。

Answer 3

先看看又有没有电

追问

有电，一直停留在天翼图片上

追答

那只能说明坏了