Question

诺基亚920连不上电脑

诺基亚920连不上电脑 显示无法识别的usb设备，换电脑不行，换数据线也不行重启电脑和手机都不可以
链接充电器可以充电 关机状态链接充电器 直接开机
应该不上驱动的无问题 是不是哪个东西坏了

Answer 1

Hi!中国内地上市的Lumia920手机连接电脑需满足以下条件：
1.如电脑的操作系统是Mac，需要在电脑上安装Windows Phone App for Mac软件（下载网址：http://www.windowsphone.com/zh-CN/how-to/wp8/windowsphone-app-for-mac）。
2.如电脑的操作系统是WindowsXP，则安装最新的Microsoft Windows XP Service Pack 3(下载网址：
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=24) 。
和最新的 Microsoft Windows Media Player 11（下载网址：http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=8163）。
3.如电脑是Windows7和Windows8操作系统，可以直接连接作为大容量存储使用。
如无法正常连接，请关闭防火墙和杀毒软件，通过以下方法更新电脑驱动：鼠标右击我的计算机（我的电脑）-属性-（硬件）设备管理器-显示感叹号/问号的USB驱动-鼠标右击-更新驱动程序，然后重启电脑尝试。如果仍无法正常连接，请更换一台电脑尝试。

追问

复制的回答个毛啊 NND