Question

联想a765e已打开数据连接但还是上不了网

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
根据您提供的图示，您已经开启无线网络，通常无线网络和数据连接网络，系统是优先使用无线网络。
您提到数据连接开启，无法上网的情况，
1、sim卡是否欠费，如果欠费的话是不能上数据网络的；
2、手机设置菜单是否正确，在主界面，从顶部向下滑动，在下拉菜单点击“数据连接”，呈黄色为开启状态，系统设置--无线和网络--更多--移动网络--设置好接入点和网络运营商即可，或者可直接网上下载“海卓HiAPN”软件一键设置，（设置添加后重新启动手机）
下载地址：http://as.baidu.com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1，若操作正确，建议您重启下手机后进行尝试；
3、如果有条件更换sim卡以及使用环境对比下，看是不是信号网络的问题；
4、之前可以使用的，有可能系统设置或第三方软件干扰，可备份机身资料尝试恢复出厂设置；
5、若多次尝试无效，可能系统文件或硬件异常，建议您将连接无线网络，通过路径“设置-关于手机-系统更新”进行在线升级成最新系统后观察使用，若无线，则抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点重刷系统，并让站点的工作人员进一步检测下硬件，来解决该问题。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户，您好
请您把WIFI关闭了之后看看，如果还是不能上网
1.查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）
2.查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。
3.尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4.通讯运营商数据异常，请联系通讯运营商重置HLR后，您重新启动手机即可
5.当以上方法均无效时，请您将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！