Question

我的手机是三星i929电信版，最近总是自动关机重启，很影响使用，怎么回事啊

还有就是手机经常会发热，放到口袋里烫到大腿皮肤都受不了，怎么会这样呢？已亲眼看到两个手机着火爆掉了，三星这款机会不会同样凶险啊

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试（第三方软件兼容性）
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设定（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么请您联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask