Question

三星手机怎么恢复出厂设置后联不上网？

怎么重新设置？

Answer 1

若手机无法通过移动数据上网，建议您：1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。2.确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的SIM卡。 （注：部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网）3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。5.若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。6.若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。7.换个时间段或更换其他位置后尝试。8.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。9.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

1. 检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
   

2. 检查“移动数据”是否开启。

3. 更换其他电话卡尝试。

4. 换个时间段或网络环境再尝试。

5. 备份手机数据，再次将手机恢复出厂设置。

   （1）
   

   

   （2）

   

   （3）

   

   （4）

   

6. 重新开关机。

7. 查看是否设置流量使用限制。

8. 咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。

9. 重置上网参数。在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。

10. 可以对手机进行初始化设置，按照系统提示逐步设置语言、日期和时间、三星账户、最终用户许可协议、网络费用等信息，直到完成即可。

11. 检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

12. 如果还是没用的话可以送去三星服务中心进行检测维修。
    

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

恢复出厂设置这个功能并不是经常使用的，因为误操作引起的后果是非常严重的。恢复出厂设置是将手机中的所有设置将恢复到出厂状态，包括安装在手机上的软件、存储的联系人、接收的信息都将消失，完成后再次开机就会像新手机一样需要初始化设置。

Answer 3

网络参数问题。

1. 先打开上网业务。
   

2. 确认手机数据是否开启。

3. 向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】打开。

4. 在待机页面下，点击【应用程序】。

5. 点击【设定】。

6. 选择【更多设置】。

7. 选择【移动网络】。

8. 选择【接入点名称】。

9. 点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可。

Answer 4

重置后再把上网设定设置一遍。然后再重新开关机！设置如下： CMCC GPRS WAP, 设定名称 CMCC GPRS WAP , 接入名称 cmwap , 协议HTTP ,主页网址 http://wap.monternet.com 代理服务器地址，10.0.0.172:80(端口) ， 延迟时间， 90 秒 试试吧~~~

Answer 5

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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