Question

电脑重启时一直显示＂正在关机＂，却一直都关不了，这是为什么？

Answer 1

请问你的电脑原来不这样吧？如果不是，关不了机或关机慢前你是怎么操作的？安装什么硬件了，下载什么东西了，请你说说行吗？（如果偶尔出现关机死机，请按开关机键关机在开机即可）

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

如果关机慢或暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了（Win7没有这个）。

硬件方面，CPU等硬件温度过高，安装了不合适的硬件，出事前安装了不合适的东西，或玩游戏、看视频、或操作大程序、或电脑用的时间长了，这时是很卡的，你要有一些耐心等会电脑自己慢慢恢复，点击一下电脑上的每一个页面慢慢的恢复，等恢复正常后在关机，如果还是不可以，就直接按开关机键关机（如果电脑开的时间太长了，我的经验是，隔一段时间重启一下电脑释放一下缓存在接着玩就好些）。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

Answer 2

这种情况有两种情况导致的，一种是24小时连续开机，一般是白天使用，晚上挂机下载或者未关机，处于待机状态，关机关不了，一般是有病毒了，强制关机后开机用杀毒软件深度查杀，一般可以解决问题。用杀毒软件清理垃圾，内存。我一般觉得这种情况是在连续开机且不活动状态下被黑客入侵的特征。

Answer 3

这可能是因为经常有程序卡住了，关机之前先把所有运行的程序关掉。。

追问

不是因为电脑问题吗？

Answer 4

系统的某个文件损坏了，一般这样的情况最好是重装，或者还原。

Answer 5

正在保存数据，要是实在不能重启就拔电源吧，或者按关机键在开机

追问

不是因为电脑问题吗？

追答

没事干吧