Question

手机出现很多乱七八糟的广告

我是vivoY19t 最近手机上会自动下载很多乱七八糟的软件 还有广告 删不掉 删掉了又出现 烦死了 怎么回事

Answer 1

您好，可能是您下载的第三方软件引起的哦，建议您将软件卸载了就可以哦，如果您不知道是哪个软件，您可以进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试，清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。清除数据前记得做好备份工作。

追问

这样内存卡上的图片什么会没掉么

追答

您好，会掉的哦，建议您最好备份好数据。

感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!