Question

联想手机S880数据连接无法开启

刚买的时候没有问题，坐过一次高铁下车的时候就出现这个情况了，特征如下：开启数据连接时数据连接的图标就一直在等待，最后等待完成的时手机也不会出现数据连接的标识，当然也不能上网。我在高铁下车的时候身上3部手机都同时出现了这样的问题，但是另外两部在一段时间后就恢复正常了，只有S880至今一直都没有数据连接，在家还好有wifi，出门就麻烦了，请问有没有大神知道是怎么个原理。跪谢了。

Answer 1

尊敬的用户您好，感谢您选择联想产品。
十分抱歉给您的使用带来了不便。

若您的联想手机S880 使用数据连接不能上网，这里建议先进入系统设置--关于手机--版本信息中查看系统版本查看系统版本是否为S144版本以下：
A. 建议您升级至Lenovo_S880_S144_120924以上版本观察使用，版本升级有针对此问题进行优化改善，升级方式为：系统设置--关于手机--系统更新。

 

B. 已升级至Lenovo_S880_S144_120924或以上版本，建议您再参考下述方法：

1、目前S880能使用移动、联通卡上网，确认是否属于SIM卡支持的范围内；
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
3、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
4、尝试进入系统设置--更多--移动网络--接入点名称，将选项切换到不同接入点重启尝试；
5、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，可能需要刷机处理。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修状态，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
下载地址：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/109341.html

如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。

 

维修站地址您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 

希望以上的信息能给您带来一些帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

联想手机S880 无法使用数据连接的功能，可以参考以下方法：
1、目前S880能使用移动、联通卡上网，确认是否属于SIM卡支持的范围内；
2、更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
3、如有条件更换其他sim卡，建议更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
4、尝试进入系统设置--更多--移动网络--接入点名称，将选项切换到不同接入点重启尝试；
5、如问题持续，可以做个备份数据恢复出厂设置的操作，一定要注意备份机身资料，包括联系人和短信息等，否则会被删除。
上述操作无法解决改善的话，须送修机子到当地的联想授权服务网点，由工程师检测、处理。
 
 

Answer 3

尊敬的联想用户您好！手机上不去网有多种原因，建议您参考下面的设置：
1、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）
2、查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。
3、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4、若还是无效的话建议备份手机中数据，将手机回复出厂设置，或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！