Question

我的乐Pad A107老死机，现在都打不开了，怎么办？

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用造成不便。请您长按电源键8秒以上强制关机后再开机尝试，若仍旧异常，请您使用标配的充电器连接半小时后再开机尝试，如问题依旧，请您及时送修站点检测处理。

若设备可开机使用，但经常死机的情况，请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；另外再使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；同时建议您卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；如上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。

若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好：鉴于您手机遇到的这种情况，建议您将您的手机松送到当地的联想手机服务站进行检测，以免耽误您手机的正常使用，
您可以通过以下链接查看联想手机经销网点：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
祝您生活愉快！

追问

我又试了试，这回能开机了，但是反应慢，是不是要升级