Question

综合实际,谈谈你对管理的理解

管理学考试题，急急急!!!

Answer 1

管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义：.1.管理是为了实现组织未来目标的活动；2.管理的工作本质是协调；3.管理工作存在于组织中；4.管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。
因此，为了完成管理目标，最好的管理模式就是ISO9000族质量管理体系模式。该模式最基本的被称之为“PDCA”的方法可适用于所有的管理过程。可简述如下：
P——策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；
D——实施：实施过程；
C——检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；
A——改进：采取措施，以持续改进过程绩效。
当然对高层管理者应当以结果导向管理为主，也就是盯住结果（目标），检查过程，确定或修正结果；基层管理者以过程导向管理为主，也就是盯住过程，保证结果，纠正或完善过程。

Answer 2

管理在实际中有两种：
一种是中医型。根据对企业现有的人员，体制，标准、流程的诊断开出合理有效的治理方案。有的需要手术治疗，有的需要调理。手术治疗就是大力度改革。通过不断的调整使企业运营状态最佳化。
一种是预防型。提前制定方案、措施、标准、流程保障企业运营正常化。

Answer 3

目标定位准确，机构设置合理，职责分工明确，高效利用资源，沟通渠道通畅，控制措施得当，信息反馈及时，重视经验总结。