尊敬的联想用户您好！
根据您的情况，建议您试试外接键盘是否正常。如果不正常的话，建议您恢复bios默认设置试试；如果正常的话，建议您到服务站进行进一步的检测。
XP系统恢复BIOS默认设置的方法为：
1、开机出现ThinkPad界面时，有间隔的点击几下F1进入BIOS，按F9或FN+F9选择YES恢复BIOS默认。
2、然后BIOS-Config- Serial ATA-改成Compatibility。
3、最后按F10或FN+F10保存退出。
Win7系统恢复BIOS默认设置的方法为：
开机出现ThinkPad界面时，有间隔的点击几下F1进入BIOS，按F9或FN+F9选择YES恢复BIOS默认，最后按F10或FN+F10保存退出。
服务网点链接：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx
如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00—21:00。
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http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
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