note3的智能皮套之前可以用,为什么现在不可以用了?

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优得三星
2014-01-13 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,建议您按以下步骤检查:


1.查看手机上的自动解锁功能是否勾选(设定-一般-配件智能保护套-自动解锁)


2.检查机器上是否安装第三方检测类的软件,卸载后测试。


3.若有备用智能皮套,更换后测试。


4.备份手机上的资料,恢复出厂设置(设定-一般-重置-恢复出厂设置)


若以上操作后问题依然存在,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

kmwow90118
2014-01-13 · 贡献了超过185个回答
知道答主
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淘台了把0000000000000
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