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三星S4 wifi打不开
我手机是5个月前买的三星galaxyS4,用了不到半年,wifi开关打不开了(点了wifi开关就是不变绿色),拿到三星的服务中心检测,服务中心人员一下就定位到主板的问题,...
我手机是5个月前买的三星galaxy S4,用了不到半年,wifi开关打不开了(点了wifi开关就是不变绿色),拿到三星的服务中心检测,服务中心人员一下就定位到主板的问题,但是就是不给保修,说我手机root了。以为是我root的原因,再百度了一下,发现很多没有root的用户,也一样出现跟我同样的问题。既然是三星主板的问题,不是因为root软件的原因导致手机不能上网,为什么不给保修。这样未免有点太不负责了。
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尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,如果为WLAN开关无法打开,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。建议您:
1.重新开关机后重新打开开关尝试。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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可以吧系统重新刷一个试试看,如果不行的话应该就是wifi模块坏了,赶紧送修吧!
追问
客服中心说是固件的问题,刷机还是刷不好,修要自己出钱,因为root了的原因,三星简直坑爹啊。
追答
推荐你一个刷机软件吧!刷机大师 :http://pan.baidu.com/s/17y5qu 到里面找到评分比较高的rom 刷一个系统试试看!(备份好个人资料)
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