Question

联想Y470蓝屏怎么解决？如图

另外还有屏幕闪屏问题，即会偶尔闪出白灰色的横杠，望大神解救

Answer 1

方法一：如果是偶然现象，那一般重启一下电脑就可以解决；

方法二：如果不是偶然现象，有可能是中木马病毒了。解决方法：使用杀毒软件，对电脑全盘进行扫描杀毒，查杀木马病毒后立即重启电脑，到“隔离恢复”区，把木马病毒彻底删除
方法三：软件冲突。一般是安装了同类软件或者是安装了两家互为竞争对手的软件公司的产品。比如：播放器重复或者相似、杀毒软件、浏览器、游戏、输入法、下载工具等等。解决方法：利用360管家的软件卸载功能，卸载掉多余的软件即可。

方法四：电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件。解决方法：用360系统急救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再系统修复。

方法五：软件需要更新。解决方法：利用360管家，对软件进行升级。

方法六：系统有漏洞或者需要打补丁。解决方法：修补高危和重要的漏洞，一般的可不管。
方法七：台式机显卡或者CPU风扇接触不良或者有灰尘覆盖。解决方法：拔下来用橡皮擦擦干净。

方法八：存CPU过热，散热性不好。解决方法：台式机加装风扇，笔记本加散热底座。

方法九：电脑磁盘碎片过多。解决方法：开始—附件—系统工具—磁盘碎片整理。

方法十：电脑存在恶意插件。解决方法：用杀毒软件的恶意插件检测，检测出来立即删除。
方法十一：如果以上方法试过还不行，就说明系统文件丢失，或者被严重损坏了，试试开机后按F8，回车进入安全模式，进行最后一次安全配置。或者进入安全模式后，到桌面再全盘杀毒。

方法十二：玩游戏时蓝屏有可能是因为你电脑显卡或者其他硬件不支持这款游戏。解决方法：更换游戏或者升级硬件。

方法十三：如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了

Answer 2

很高兴为您解答：
◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误.
◇解决方案:检查最新安装或升级的驱动程序(如果蓝屏中出现"acpi.sys"等类似文件名, 可以非常肯定时驱动程序问题)和软件; 测试内存是否存在问题; 进入"故障恢复控制台", 转到虚拟内存页面文件Pagefile.sys所在分区, 执行"del pagefile.sys"命令, 将页面文件删除; 然后在页面文件所在分区执行"chkdsk /r"命令;进入Windows后重新设置虚拟内存.如果在上网时遇到这个蓝屏, 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下载), 那么应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程序(打开腾讯电脑管家一软件管理一驱动软件一更新驱动）.
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 3

电脑蓝屏有很多可能，1.因为内存的原因，你看看内存条是不是松动了。2.下载360安全卫士，检测一下是不是中了病毒。3,.可能最近的补丁有问题，下载360安全卫士检查系统漏洞。4.也有可能是因为散热的问题，需要清理一下电脑的灰尘或者买个散热器。

追问

没有内存和病毒散热问题，是不是和网卡驱动有关？因为我是开wifi时蓝屏的。之前都没有过

Answer 4

尊敬的用户您好！

1、如果有外接设备如U盘、USB移动硬盘，或者读卡器里面有存储卡、假卡等，请去除后再试
2、去除加装非标配部件，如内存、硬盘等，建议您联系操作者将添加的部件去除后再试
3、请确认按键盘上NUM LOCK键（笔记本Fn+NumLk键）是否有反应，如果没有反应，请联系服务站解决问题
联想服务网点查询链接：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002寻找最权威、专业的答案。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 5

您的电脑蓝屏、闪屏的时候，您在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据您说的较为准确的回答您。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管您在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

90%的蓝屏是自己操作使用电脑不当引起的，卡是蓝屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免蓝屏或少发生蓝屏。

追问

我啥都没干，基本是开个WiFi就放着，然后过一段或长或短的时间就自动呈现图上那个蓝屏了。也不是每次开都会蓝。5成几率吧

追答

您啥没干，不等于电脑什么没有运行，电脑出了问题与我们使用电脑的人没关系？比如开汽车出了事与开车的人没关系，是车坏了？

如果想让自己的电脑不出事或少出事，是需要一些操作水平的，是需要一些驾驭电脑能力的，您说是这样吧？

您的电脑蓝屏、闪屏的时候，您在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据您说的较为准确的回答您。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

追问

。。。电脑就是正常开机状态，没有打开任何网页与主动打开程序。开机联网之后就开了360wifi共享精灵，然后就没用电脑了，就放着放着就蓝屏了