Question

我的是note2n7108，用的移动的卡不能开3G网络

以前用移动的卡都能开3g，然后用了一段联通卡，今天办了一张移动卡怎么也不能开3G网络

Answer 1

1.查看其他设备是否可以搜索到3G网络。
2.核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。如：设备支持的是联通3G网络模式，需要插入联通卡才能实现3G业务。
3.将网络模式更改成3G模式：设定-更多设置-移动网络-网络模式-WCDMA。
注意：部分移动定制机和电信定制机不支持更改网络频段。
4.更换其他位置尝试，如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络，设备则无法连接3G网络。
5.更换其他SIM卡尝试。

Answer 2

您好：
根据您的描述，由于本机属于中国移动定制机，本身手机端无法直接设置2G/3G网络，手机连接2G或3G是根据您所在的区域2G或3G信号覆盖强弱来判断，哪个信号强手机自动会选择2G/3G。
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追问

不是地区的事儿以前是自动切换现在也不自动切换一直是2g 网络 求解该怎么办

追答

祝您生活愉快