Question

我的三星I8558手机双卡双待的，不知为何第二的SIM卡没有来电显示，都是显示"未知",请求给予指教！谢谢！

Answer 1

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：     

1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确

2.进入手机设定-SIM卡管理器-查看手机卡是否开启　　

3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间，请您使用三星维修预约申请