Question

Wacom intuos pro 安装驱动无法使用

我用是MAC机子，用的是WIN7 64位数位板，用Wacom intuos pro 安装驱动成功,但点击设置的时候显示这显示“系统中无所支持的数位板”已插上数位板，也在设备管理器中找到“intuos5 touch m”但是显示该设备无法启动，也用了“禁用”到“启动”“重装驱动”“重启”，还是不能用，只有一个灯是亮着～～
已用驱动人生安装后重启也不行

Answer 1

您好，数位板驱动正常安装后，是可以打开设置的。如果无法打开设置的话，说明还是没有安装上的。驱动到官网下载，建议您在重新安装下驱动。另外您的电脑里有防护软件吗?比如360安全卫士、金山卫士等等。如果有的话，请先关闭防护软件，以免造成禁止启动数位板驱动

下载安装驱动方法：

如果电脑之前没有安装过驱动，需要先将数位板和电脑连接，电脑识别到数位板后（数位板电源灯常亮）在安装驱动

如果电脑之前安装过驱动，请先到电脑控制面板—添加删除程序（XP系统）程序和功能（W7系统/W8系统）应用程序的文件夹—Wacom工具---点击数位板软件下边的“删除”（MAC系统）中将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，电脑识别到数位板后，安装驱动。

驱动建议到官网www.wacom.com.cn  在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询。下载驱动来安装。

驱动卸载的时候，一定要到电脑控制面板里卸载，不要用强力卸载软件或者工具。如果用过的话，就需要重新做下系统了。