Question

NOTE2连接电脑怎样显示为硬盘

我现在想用电脑软件恢复手机里的数据但是连接电脑后显示是手机型号便携式媒体播放器点进去才是手机硬盘。但是各种恢复软件的只显示我电脑的硬盘怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果需要连接电脑，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。
2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。
4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
如果为存储在手机内部存储器的数据，删除前没有进行过备份，已删除的数据无法进行恢复

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消.（若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试）
3.若手机为4.3系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，
您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
(2).更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议您使用Windows7操作系统）
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

Answer 3

根据您的描述，非常抱歉，如果为存储在手机内部存储器的数据，删除前没有进行过备份，已删除的数据无法进行恢复

追问

用电脑上的恢复软件不行吗？

追答

手机MTP（Media Transfer Protocol）是多媒体文件传输协议，主要用于传输多媒体文件，该提示表示您可以通过电脑向手机传输多媒体文件。只是让使用者管理起来和WONDOWS相类似,其实机制不尽相同.
适用于WINDOWS的软件,不能直接对处于MTP模式的设备操作.(比如磁盘扫描恢复)
此外根据您的描述，如您没有在电脑上备份数据，则手机上删除的数据是不能恢复的。

追问

有办法让手机像U盘那样连接手机吗？我手机的NOTE2

追答

无法进行您所述的连接方式

追问

我手机是32G的里面有一张内置的储存卡的 可以恢复吗？

追答

外置的存储卡您可尝试送至数据恢复公司或使用恢复软件在电脑中尝试恢复，
手机内置存储器已删除的数据无法进行恢复