我的三星手机还有70的电就自动关机

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2018-08-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议进行以下操作:
1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起
2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
累得像猪一样
推荐于2016-02-01 · TA获得超过4.6万个赞
知道大有可为答主
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手机自动关机可以分为软件和硬件两类。
1.可能是系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行,尤其是某些获得root权限的程序,因此为了手机的系统安全,请不要随意使用root权限。
2.可能是因为软件不兼容当前的系统版本,这点和电脑很相似,比如有些程序,在windows XP下可以正常使用,但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
3.可能是个人在使用过程中,误删了系统文件,可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4.极少的机器可能是因为硬件出现问题,可以前往附近的维修点检测一下。
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lnykszy
2014-10-29 · TA获得超过2271个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:403万
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您好:

根据您的描述,建议您:
1.关机取出电池,使用棉签清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中。
2.更换其他原装电池尝试。
3.备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-系统-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

www.samsung.com.cn/pre-booking

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