Question

hp pavilion g4笔记本开机出现start smart hard error

hp pavilion g4笔记本开机出现start smart hard error，可以到售后修复硬盘吗，如果不行，换个750G硬盘多少钱呢？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题，建议您可以重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS，进入BIOS后建议您选择diagnostic然后选择primary Hard Disk Self Test检测硬盘。
（1）如果硬盘和内存检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，这个情况很有可能是系统有问题。建议您可以保存数据后，重装系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
注：关于维修费用我们确实是没有相应的价格列表，如果您需要了解可以直接联系当地的金牌服务中心进行咨询。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

追问

hp pavilion g4 换个硬盘多少钱！

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
机器的配件是由金牌服务中心统一管理的，我们这里确实是没有相应的价格列表，如果您需要了解机器的价格，建议您可以直接联系当地的金牌服务中心进行咨询即可。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！