Question

能动英语上了一段时间之后还能退费吗?

Answer 1

1.能动英语上了一段时间之后还能退费、怎样退费参照能动英语总部规定。能动英语总部对于涉及到退费的问题有详细的规定,并设立监督投诉电话(悬挂在每一家能动英语屋大厅内）以保护消费者的合法权益。
2.能动英语以权威的专利技术，系统完善的课程体系、科学先进的教育理念，和标准化的经营管理模式，是不同于目前大众英语培训的少儿英语培训品牌。能动英语可以使学习者，不读字母，不用音标；见词能读，提笔能写，张口能说，听词能懂；在阅读中积累英语知识，并以此为基础，全面发展听、说、读、写能力。这种方法我们称为能动英语。能动英语对于学习者而言，是一种学习方法；对于教师来讲，是一种教学方法。

Answer 2

我报名了某个英语班（正规英语机构）的某项课程 。这个课程比另外一个课程要贵不少（一半左右），实际上却是先和报另外那个课程的人一起上，然后再单独给我们补大概一半学时的课程。而单独补的课程也就是做习题，然后老师讲解。我知道后就不想读后面单独的课程了。学费是开始一起交的，但是学校有退费要求，说刚开始上不满意可以全额退款，上了一段时间以后就不退了。请问这合法吗？
以下是他们详细的退款规定：
1.退费制度

a) 开学前学员可全额退还学费。

b) 开学后，学员如认为教学无法适应自己的要求，须在第二小时前至前台申请全额退费。

c) 课程开始第二小时起，将按课时计算，具体如下：

i. 学员完成课时不满三分之一者（包含三分之一），可申请退还学费三分之二。

ii. 学员完成课时超出三分之一者，其学费将不予以退还。

备注：下列特殊情形则不采用上述退费制度

1）学员以优惠价格报名中心单个课程后，不予以退费（老学员95折优惠价除外）

2）学员报名中心套餐课程后，因享受优惠价格故不予以退还学费（中心雅思和口语连报课程属于套餐课程）。若本中心因不可预见的因素导致该班级取消，中心将安排学员办理退费手续。（具体参见“退费办理”）

3）学员报名中心教练口语课程，因享受优惠价格故不予以退费。

4）书费、磁带费以及资料费一律不退。

5）雅思口语宝学习卡一经激活使用后，一律不退。雅思口语宝学习卡激活时间为：开课前三天。

6）中心有权更改学费或进行学费优惠服务，如学员报名时所缴学费与开课时学费有差异，一律不退不补。

7）学员办理过转班、插班和课时保留的，不得退费。

8）凡在中心开过在读证明的学员一律不予以办理退费手续。

9）中心发出开班通知后，学员因个人原因在开学后未来上课，且开学前无申请退费或课时保留，则视学员学籍自动失效，学校不予以退费。

10）65卡学员须签定《65卡协议书》，故不接受任何退费申请，详细内容请查阅协议书。

Answer 3

不给退费，交学费也不签合同，大家小心报名。我家就遇到了不给退费的情况，还没进系统，还没上课就不给退了。某天孩子爸带娃去能动英语团结湖学校试听了一节课，试听完后，由石老师接待。不得不说，这个石某人的沟通能力那是相当厉害！说服了孩子爸当场报名，缴费金额10800元。回家后大家冷静下来，发现我们娃现在已经有三个兴趣班，如果再加上英语课就基本没有自由活动时间，考虑再三，我们还是决定退班。结果，在还没有上课的情况下遭遇了各种理由的拒绝退款！我们跟石老师沟通、与能动英语团结湖校区负责人沟通、与能动英语总部投诉热线沟通，得到的最终答复竟然是“国有国法家有家规，能动的规定就是不退款！”看来在能动英语这国法就是你们家的家法了，沟通无效，只得举报！看看还有其他孩子与我们一样遭遇这个能动的“家法”！
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