三星手机,有显示连接上移动数据网络,但一直上不了网,为什么?怎么办?

所处3G信号网络信号很强,附近的人都能上网。手机型号GT-I8552。wifi连接,可以正常上网。就是在外面,使用移动数据上网,用不了·····... 所处3G信号网络信号很强,附近的人都能上网。手机型号GT-I8552。wifi连接,可以正常上网。就是在外面,使用移动数据上网,用不了····· 展开
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2014-11-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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该手机开启数据后还是无法上网时,建议您参考以下内容:
1.开启数据时,请将无线开关关闭
2.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3.更换其他电话卡尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
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2018-10-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
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哗哗哗哗111ef
高粉答主

2018-04-11 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
回答量:222
采纳率:96%
帮助的人:24.8万
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1、下滑屏幕顶帘开启移动数据。

2、若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数。

3、更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。

4、将手机升级至最新版本。若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存

在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

【具体说明】

1.使用手机数据上网功能,电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网业务。

2.确认手机数据是否开启,向下滑动屏幕顶帘。

3.向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】点为绿色。

4.在待机页面下,点击【应用程序】。

5.点击【设定】。

6.选择【更多设置】。

7.选择【移动网络】。

8.选择【接入点名称】。

9.点击左下方的【菜单】键,选择【重置为默认值】。设置完成后,重启手机即可进行上网。

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中国移动10086
2019-08-28 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准)
3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。

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匿名用户
2014-11-12
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换个卡槽
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