Question

惠普6910P,键盘上方的感应快捷键失灵,请问怎么办?

我已经重新安装了纯净版系统(win7旗舰版),并已经安装惠普所有驱动,还是不行.

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请问您是指哪些快捷键无法使用呢？比如您是指调节音量等触摸键无法使用吗？

2、请您查询系统中是否安装了优化软件禁用了快捷键功能呢？

3、请问您之前安装的驱动中安装过快捷键驱动吗？如果没有，您可以安装试试。

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe

4、如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

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