Question

联想手机a3300怎么装了内存卡不可以使用了

Answer 1

您好。

很抱歉影响到您的使用了，您的设备如插入存储卡，正常识别后会在机身菜单(系统设置--存储)中体现，如无法正常体现，请您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 您的设备最大支持32G的Micro sd卡(TF卡)，建议您核对存储卡是否在此可使用范围；
2. 存储卡接触不良，建议您关机重新插拔存储卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. 建议您将存储卡重新进行格式化操作尝试，格式化格式为FAT32；
4. 存储卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的存储卡对比，如可以识别其他存储卡，建议您更换存储卡使用；
5. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或其他元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

若您插入存储卡后一直提示正在检查sd卡是否有误，或sd卡移除：A3300支持最大扩展存储卡为32G。：
1. 请您确认使用的存储卡容量是否超过最大允许容量（32G），如超过最大存储容量则会出现读取等方面异常；
2. 如您有条件，建议您更换其他存储卡进行尝试，最好使用大品牌产品（金士顿、sandisk等），更能保障使用稳定性以及兼容性；
3.建议您使用PC电脑读取存储卡中的数据进行备份，然后进行格式化处理，您可以在电脑端进行格式化也可以在菜单：系统设置--存储下进行操作；
4.若上述操作无效，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，恢复后如果问题仍旧存在，请您及时联系站点将具体检测处理。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

若A3300插入内存卡，无法在系统设置--存储中正常体现，可通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. A3300最大支持32G的Micro sd卡(TF卡)，建议核对存储卡是否在此可使用范围；
2. 存储卡接触不良，建议关机重新插拔存储卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. 建议将存储卡重新进行格式化操作尝试，格式化格式为FAT32；
4. 存储卡本身异常或兼容性导致，建议用其他的存储卡对比，如可以识别其他存储卡，建议换存储卡使用；
5. 可备份机身资料进行恢复出厂设置观察尝试。若无效，不排除是机身卡槽或其他元件故障导致，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。