智能手机触屏不灵怎么办,只是部分失灵怎么办? 70
1、屏幕失灵的话,可能是因为手机缓存过多而死机了,可以尝试强制重启一下手机看是否能解决。
2、在日常使用时,记得不要开启太多后台程序,常常清理一下后台。
3、有时候卡屏也跟手机系统有关,请升级手机系统到最新版本。
4、若以上方法均无法解决,怀疑手机出现屏幕排线故障,建议前往手机售后点检测维修。
扩展资料:
手机常见故障检修:
一、打电话的过程中,手机突然黑屏
一般来说,出现这种情况是因为手机贴膜的厚度相对较大,就比较容易遮住系统的光线感应器,进而降低手机的透光率与感应值,从而造成手机系统的错误识别,便把屏幕关闭了。这种情况下,建议换一张薄点的贴膜,一般都能成功解决。
此外在使用手机的过程中,由于手上携带或者是手机屏幕弄到了水迹、油之类的,导致手机触屏出现失灵的状况也不少见。如果遇到这种情况,建议先用干布把手机屏幕表层擦拭干净,然后按2下开机键,手机会自行使手机屏幕重新校对,一般都能成功解决。
二、手机死机
原因分析:
1、后台运行程序太多,占用运行内存过多,造成系统假死、死机情况。
2、手机中病毒。
3、手机存储资料过多或安装太多程序。
处理方法:
1、退出部分后台运行的程序,并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。
2、安装杀毒软件杀毒。
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。
步骤1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
步骤2、结束后台软件
请您结束后台所有软件,再重新运行软件,查看是否恢复使用。
步骤3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
请您查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏?如果单个软件在该区域触摸不灵敏,则是软件原因,如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏,则可能是屏幕原因,如果未贴膜或者使用的原装膜,可去服务中心处理。
步骤4、排查屏幕和手指情况
请您查看手指和屏幕表面是否有液体或污渍?如有,可以尝试清理液体或污渍后查看。
镜头清理方法:使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭(请勿使用手指擦拭)
步骤5、排查贴膜
请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜?非原装贴膜未经过兼容性测试,可能会影响到触屏效果。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。
步骤6、重启手机
请您重启手机查看是否恢复使用。
步骤7、重置手机--还原所有设置
可能是系统配置信息异常引起的故障,建议您重置手机查看。操作方法:可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。
注: 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免白跑一趟。
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2014-12-13