Question

三星GT-I9507V 无法安装微信 怎么办

新手机 有内存卡 其他的应用可以安装 就是无法安装微信 怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.卸载后重新安装尝试
3.更换其他版本尝试。
4.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-z账户标签页-重置-恢复出厂设定）

若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp