Question

我用的是联通宽带，用路由器上网为什么老是掉线

宽带是联通的，路由器是tp-link的，最近老是掉线，是路由器的问题吗，希望哪位网络大神能够帮帮小弟，感激不尽啊

Answer 1

按你描述的情况，宽带频繁掉线可能的原因及处理方式：
1、如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
2、如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路；
3、如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。
如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。

Answer 2

告诉你一个简单方法，你可供别人一个路由器（你们先进行交换使用），如果朋友的路由器也是同样的情况，就证明你的联通宽带有问题，否则就是你路由的问题，如果是路由的问题，你就重新初始化路由器，再安装试试，直到找到问题所在。
祝你好运。

追问

谢谢

Answer 3

亲 建议您把路由器拔掉试一下哦 如果还是掉线 直接拨打10010保障就可以啦

Answer 4

路由器后面有个超级小的复位按钮 按下试试，要么就是猫有问题。