Question

联想A828t怎么双清

今天重新绘制图案，结果不知道为毛不能解锁，按开机键加音量减进入了Product Mode 蓝绿色的屏幕，只有一行这样的英文，求大神告诉下面怎么弄清除图案锁。

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是目前出现您这种现象的话，则此时您可以参考如下：
若您的设备是默认在插入了USB数据线之后开启U盘模式的话，则此时建议您使用数据线连接电脑，然后对手机当中的重要资料进行相应的备份操作之后在进行相应的操作，请您了解。

您的机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，A828t机型机型双清操作，请您参考：
a. 手机完全关机后，同时按住电源键以及音量加和音量减键，直至进入Recovery界面松开按键；
b. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。
如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

1，联想a828t手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上下键，直至进入界面松开按键，即可进入Recovery模式，在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键。
2，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。