Question

我用的vivo x5max,手机开机充不进去电，关机才能冲进去，这是为什么

Answer 1

请问您是使用什么充电器充电呢？建议您使用原装充电器充电试试哦，您可将手机放在插座处充电哦，若您使用原装充电器出现此现象，您可将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。若还是这样建议您带着您的手机去售后服务中心检测处理哦，售后服务中心地址电话在设置--更多设置--售后服务中查询即可。

Answer 2

您好！

 请问您是否用的是原装的充电附件呢？若不是建议您使用原装的试一下的，若使用的是原装的还有此现象，建议您换个充电器，数据线试一下的哦，如果还是不可以，建议您带着手机和充电器到售后检测处理哦，售后服务中心地址，电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

请问你的手机好了吗？我的昨天突然充不上电了。关机后一晚上充了百分之八十多。