手机突然连不上网了,只显示3G,但却上不了

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2017-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
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2018-08-01 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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按你描述的情况,连不上网可能的原因及处理方式:
1、检查号码是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
2、确认是否已设置好手机参数;
3、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
4、检查手机是否有问题,建议你可换机测试。
如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。
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射射fly
2015-07-02
知道答主
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中国*动:尊敬的客户,您的手机已欠费,在不缴费你信不信给你停机。
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iammu
2015-07-02 · 超过26用户采纳过TA的回答
知道答主
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采纳率:0%
帮助的人:27万
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应该是可以上网的,你截图有流量数据,可能过于卡顿了,不行就关闭移动数据后,再来开试试
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不是
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匿名用户
2015-07-02
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要么手机问题 要么卡的问题 你是什么手机
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红米NOTE
之前欠话费,就显示这样了
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