三星S6edge 这是什么问题系统更新不了?

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2017-05-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若三星S6edge手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,首先请检查是否有以下提示:
1.若手机提示您已安装最新版本,则说明目前无更高版本需要更新。
2.若系统提示“达到每日下载限制”,是由于为了保证服务器可承受范围内,采取分时段更新方式,请您稍后再试。
若非以上情况,手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等,建议:
1.请检查手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间(存储空间建议至少为1GB)。
3.若手机系统更新提示注册失败,可能是网络问题,建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络(固件可能会较大,建议连接WLAN升级)。
4.若设备依然无法升级或升级失败导致机器目前无法继续使用,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查并更新系统。
注:若手机系统更新提示设备已修改,可能是由于手机已刷机导致无法升级,建议联系三星服务中心处理。
MacPaw
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cgqyeah
2015-08-08
知道答主
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我也是这样,这是因为中间隔了好几个版本没更新,所以只能连接电脑来更新了,去三星官网下载samrt switch。
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2015-08-24
知道答主
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同问,手机一直连不上网络,明明都连着wifi呢!
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长着啊
2015-07-26
知道答主
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我也是这样不知道怎么回事😂
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