Question

笔记本电脑（戴尔Inspiron14-3437）突然没声音了，是怎么回事？

笔记本电脑前天进水了，我马上关了机用吹风机吹干了，第二天开机就能用了。昨天下午看视频的时候突然发出噪音然后电脑自己自动重启了，重启后能正常使用。今天下午一直在看视频，然后朋友找我接QQ视频，我接了，但是朋友是用手机接的，网速不行。然后就和朋友断了视频，让朋友用电脑接。但是视频再接上以后就一直没有声音，QQ也提示说没有检测到我的麦克风，断了视频以后我试了一下，无论是用播放器看电影还是听歌，把系统和网页的声音开到最大都没有声音，这是怎么回事？？是笔记本出问题了吗？怎么办啊？？

Answer 1

1 你到控制面板里 找到硬件和声音 然后再找到声音设备设置一下
2 或者是单击你桌面下面任务栏上的声音图标 选择属性 看看里面的声音你有没有禁止
3 还是到控制面板 找到硬件和设备 然后找到设备管理器 看看你声卡驱动前面有没有黄色的问号 如果有 单击右键更新就行了
4 还不行 就像楼上说的 把自己的声卡驱动卸载掉 上DELL官网 输入自己的型号 找到声卡驱动下载就行了 这个不是什么问题 没必要重装系统

追问

我刚刚更新了一下声音驱动，插上了耳机有声音，但是一拔掉耳机就没声音了，是怎么回事？是笔记本的音箱因为进水，烧坏了吗？？

Answer 2

很高兴回答你的问题。你首先看是什么原因造成的。
首先确保音量是调在不是静音状态。如果还是没有声音的话。你找一下电脑里面点：控制面板-----里面在点-----设备管理器。找找是不是你误删了声音驱动.