Question

我新买的pth-651触控环没反应不亮灯而且按键也全部没反应

板子上的触摸还是没问题的，就是侧边栏完全没反应，用笔有反应，灯光只有板子上有灯，重装过驱动了，删除过用户设置了，还是不行

Answer 1

1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。
2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。
3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定）。
4、 翻盖控制电路失效引起。
5、 CPU虚焊或坏（重植、更换）。
6、 机板断线。

Answer 2

估计是硬件问题，被骗了。

追问

京东买的，是不是应该要求马上退货

追答

马上退货。