Question

联想手机s880出现键入密码以解密存储设备,我没有设置过密码怎么解

Answer 1

您好。
很抱歉给您带来不便。
通常手机是不会自动加锁，请您回想下之前是否设置解锁密码操作，请您输入正确的密码尝试。若非此情况或输入无法有效解锁，目前手机无法正常进入系统，建议您尝试进入工厂模式进行清除数据操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，S880机型机清除数据操作，请您参考：
a.手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，直至进入工厂模式界面松开按键；
b.在此界面下，音量上键可用于移动选项，音量下键则为确认按键，将选项移动分别至clear emmc进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启，清除数据操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

1、通常S880手机不会自动加锁。建议回想下之前是否设置解锁密码操作，输入正确的密码尝试。
2、若非此情况或输入无法有效解锁，目前手机无法正常进入系统，建议尝试进入工厂模式进行清除数据操作，此操作将会清除设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），可以选择自行进行此操作，S880机型机清除数据操作，供参考：
a.手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，直至进入工厂模式界面松开按键；
b.在此界面下，音量上键可用于移动选项，音量下键则为确认按键，将选项移动分别至clear emmc进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启，清除数据操作完成。如无法自行完成，建议抽空前往维修站，由工程师协助处理问题。

Answer 3

若之前没有设置过密码，出现需要键入密码以解密存储设备，可能同手机所使用的固件相关（无法正常读取存储设备）。建议核实之前是否进行刷机等操作，若没有，建议备份好个人资料，恢复出厂设置，取消相应的密码操作。若之前进行刷机操作，第三方固件非官方研发定制，可能存在使用稳定性以及安全性等隐患问题，建议联系当地的维修站点刷回官方版本后观察使用。