Question

手机一直显示很抱歉xx停止运行怎么处理

Answer 1

根据您的描述，建议您可以尝试以下操作解决：
1、您先将手机重启试试。
2、进入设置-更多设置-应用程序-全部找到相对应程序清除所有数据使用。
3、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。

追问

没用啊 都弄了还是不行

追答

请问具体是指什么停止运行的呢，如果还是不行，建议将手机双清试试，双清是会丢失数据的，建议在双清之前做好数据备份，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。