三星s4经常还有电就自动关机

我的三星S4当电量低于20%后经常自动关机,还开不了。要拿去充电然后又能启动了。这是什么情况,烦透了... 我的三星S4当电量低于20%后经常自动关机,还开不了。要拿去充电然后又能启动了。
这是什么情况,烦透了
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2018-08-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
tang51378
推荐于2016-09-30 · TA获得超过465个赞
知道答主
回答量:90
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1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机,可以更换备用原装电池尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。
4.请备份数据(联系人、短信、图片等),恢复出厂设置(设定—账户-重置—恢复出厂设置)。
5.若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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承诺只是虚无的表白
2015-11-15
知道答主
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我的也是,有时候还有百分之五六十也会自动关机,烦死了用用就自动关机。我已经是最新版本了。不知道啥意思有谁知道怎么解决没有啊
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