Question

三星手机有恶意软件该怎么卸载啊？

Answer 1

如需卸载手机软件，提供如下3种方式：
1.设定-应用程序管理器-已下载-单击需要卸载的软件-卸载。
2.长按主屏幕键-进入任务管理器-已下载-点击"卸载"。
3.应用程序-菜单键-卸载（卸载/禁用应用程序）-请点击带有红色"减号"图标的程序，尝试卸载该软件。若没有"减号"图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。
4.如果依旧无法卸载，备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。