Question

三星j5手机开机总是进不了页面 ，

三星j5手机开机总是进不了页面 ，是360安全卫士提醒说手机受到威胁什么的需要重启，然后就开不了机了。

Answer 1

可进行以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修